El servicio previo a la venta se refiere a una serie de consultas y asistencia proporcionadas a los clientes antes de la venta de productos o servicios.
Estos servicios pueden incluir la presentación del producto, responder preguntas, proporcionar soluciones, etc.
En los servicios previos a la venta, necesitamos entender lo mejor posible las necesidades y problemas del cliente, y proporcionar consejos y orientación profesionales basados en la situación real del cliente.
En ventas
Confirmar precio final y tiempo de entrega
Gestionar su pedido
Compra de accesorios
Confirmación y seguimiento de muestras pre-producción, retroalimentación sobre el proceso